Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Spine HQ is een softwarestudio gevestigd in Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Je bereikt ons via hello@spinehq.co.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Via ons contactformulier verzamelen wij de volgende gegevens, alleen wanneer je ze zelf invult:

• Naam en e-mailadres
• Bedrijfsnaam (optioneel)
• De inhoud van je bericht
• Welke dienst je zoekt en in welke taal je de site gebruikt

Daarnaast legt het formulier technische gegevens vast om spam tegen te gaan: je IP-adres, je browser (user agent) en de pagina waarvandaan je het formulier verstuurde.

3. Wie verwerkt je gegevens?

Het contactformulier draait op Form Frankie. Dat is een handelsnaam van Spine HQ, dus je bericht blijft binnen hetzelfde bedrijf (KVK 82037906). Voor het hosten, versturen en beveiligen schakelen we wel een klein aantal leveranciers in:

• Railway — hosting en database waar je bericht wordt opgeslagen
• Resend — verstuurt de melding naar onze inbox
• Sentry — foutmeldingen, zodat we merken als er iets stukgaat
• Cloudflare — host deze site en beschermt hem tegen misbruik; ziet daarbij je IP-adres

Alle vier verwerken je gegevens in de EU en zijn gebonden aan een verwerkersovereenkomst. Cloudflare werkt met een wereldwijd netwerk van servers, beveiligd via standaardcontractbepalingen. We verkopen je gegevens nooit door. Meer over Form Frankie lees je in het privacybeleid van Form Frankie.

4. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Alleen om te reageren op je bericht. We gebruiken je gegevens niet voor marketing zonder je uitdrukkelijke toestemming, en we verkopen ze nooit door.

5. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Niet langer dan nodig. We ruimen contactberichten periodiek op zodra ze niet meer relevant zijn, en er loopt geen zakelijke relatie. Wil je dat je bericht nu wordt verwijderd? Mail ons en het is dezelfde dag weg.

6. Cookies en tracking

Deze site plaatst geen cookies. Geen tracking, geen Google Analytics, geen externe analysediensten. Daarom zie je ook geen cookiebanner: er valt niets te accepteren. Cloudflare kan een strikt noodzakelijke beveiligingscookie plaatsen als het verdacht verkeer detecteert.

7. Je rechten

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Je gegevens te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen de verwerking

Stuur daarvoor een e-mail naar hello@spinehq.co.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.

9. Contact

Vragen over dit privacybeleid? Mail ons via hello@spinehq.co.

Spine HQ · KVK 82037906 · Nederland